3月2日，市邮政管理局印发《邮政业舆情回应工作实施方案》，提升政务舆情回应实效。

　　《方案》明确，成立由市邮政管理局党组书记、局长为组长的领导小组，负责全市邮政业重大舆情处置工作，定期开展舆情信息汇总、分析、研判。建立新闻发言人制度，明确专人担任新闻发言人，负责新闻发布和舆论引导工作的总体策划和组织实施。

　　《方案》强调，一是加强舆情回应队伍建设。把政治强、业务精、纪律严、作风正，热爱舆情信息工作的同志充实到工作队伍中来，鼓励积极参加各类舆情培训，不断提升舆论引导能力。二是信息发布要及时、准确、客观、真实。邮政业舆情事件或突发事件发生后，在积极处置、按规定报送信息、启动应急预案的同时，通过新闻发布会或吹风会、接受媒体采访等方式及时持续发布权威信息，回应社会关切。三是建立舆情信息沟通共享机制。与宣传部、新闻办、网信办、报社、广播电视台等单位加强联系，信息互通，资源共享，做到舆情早发现、早消除，避免产生负面的舆论影响。（供稿：市邮政管理局）